Våre kundeløfter

(Sist endret 08.3.2019 12:30) Handler du hos Elektroimportøren skal du være helt sikker på at du som kunde får de beste produkter, til lavest mulig pris, levert på tryggest, raskest og billigste måte. Derfor har vi noen av markedets beste kundeløfter, med prisgaranti, 60 dagers åpent kjøp og fri frakt på bestillinger over 1.000,-
Når du handler hos Elektroimportøren skal du bli 100% fornøyd og få god verdi for pengene!
  • 60 dagers åpent kjøp*
  • Vi har prisgaranti*
  • Vi har utsolgtgaranti*
  • Vi har annonsegaranti*
  • Fri frakt fra nett ved kjøp over 999,-*
  • Bestill på nett, hent i butikk innen to timer*
  • Vår kompetanse, din sikkerhet! Vi har dyktige fagfolk i våre varehus
  • Vi er størst på elektromateriell, belysning og varme til proff og privat

*60 dagers åpent kjøp - 100% fornøyd!

Du skal være fornøyd etter et kjøp hos oss, og gir deg hele 60 dager åpent kjøp. I denne perioden kan du enkelt og greit returnere varen (Kjøper må selv betale eventuelle returporto/frakt) og få pengene tilbake, så lenge originalemballasjen ikke er skadet eller forringet på noen måte, og varen fortsatt fremstår som ny. Vi tar forbehold om at returretten kan frafalle ved gjentagende misbruk av ordningen.

  

*Prisgaranti - alltid lave priser!

Med vår prisgaranti er du som forbruker, til privat forbruk, alltid sikret de laveste prisene. Finner du samme produkt til en lavere pris i en annen butikk, gir vi deg enkelt og greit tilsvarende pris!

At du trenger å gjøre er å sende oss eller ta med dokumentasjon på at det aktuelle produktet selges til en lavere pris i en annen butikk, så vil vi refundere prisforskjellen.

Prisgarantien gjelder ikke bestillingsvarer og kan først gjøres gjeldende og kreves etter gjennomført kjøp hos Elektroimportøren, og full betaling er mottatt Elektroimportøren for aktuelle produkt. Vi setter selvfølgelig stor pris på informasjon om prisdifferanser hos våre konkurrenter. Etter utbetaling av prisgaranti vil eventuelle utbetalte prisgarantier fratrekkes kreditering og/eller utbetaling ved bruk av retur og/eller angrefrist.

De to produktene må være identiske (Samme produsent og modell). Produktet må være merket og/eller annonsert, og være tilgjengelig på lager i den aktuelle butikken, samt være mulig å handle produktet til denne prisen på samme tidspunkt som handelen finner sted.

Med butikk menes fysiske butikker eller netthandel. For netthandel gjelder sammenligning med andre konkurrerende netthandler og fysiske butikker mot andre fysisk konkurrerende butikker innen for samme landsdel.

*Utsolgtgaranti

Skulle vi gå tomt for et produkt får du dette produktet levert hjem uten ekstra kostnader. Utsolgtgarantien gjelder alle lagerførte varer i våre fysiske varehus. Unntakene er om varen er utgått, skal ut av vårt sortiment eller er annonsert som dagskupp eller lignende.

  

*Annonsegaranti

Annonsegarantien vår sikrer deg kundeavisens annonserte varer i hele kampanjeperioden. Hvis vi går tom får du tilsvarende vare til lik pris, og i noen tilfeller får du annonsert vare sendt hjem kostnadsfritt. Annonsegarantien gjelder kun i våre fysiske varehus og den gjelder ikke på produkter merket med ryddesalg, begrenset antall, dagskupp eller lignende.

  

*Fri frakt ved kjøp over 1.000 kr.

Når ordresummen er mer enn 999,- får du fri frakt på følgende fraktmetoder (gjelder kun til private):
- Servicepakke fra Bring / posten
- MyPack fra Postnord
- Helt hjem - ekspresslevering til postkasse
- Pallefrakt

*Bestill på nett – Hent i butikk

Du kan bestille en vare på nett og hente den i butikk etter to timer. Klikk og hent kan kun benyttes til de varehusene som har varen på lager.

Vår kompetanse

I våre butikker jobber det kompetente fagfolk innen elektro. Vi er her for å hjelpe deg med alle spørsmål du skulle ha og kan, via våre partnere, hjelpe deg med å få jobben gjort riktig til en god pris.

Utvalg

Vi er størst på elektromateriell, belysning, varme og smarthus til alle! Du skal enkelt kunne velge farge, type og løsning som passer for deg og ditt budsjett - vi hjelper deg med å skaffe elektriker når det trengs.