Kontakt oss

Kundesenteret vårt kan hjelpe deg med omtrent hva det måtte være, relatert til Elektroimportøren og virksomheten vår. Du kan kontakte oss på chat (se nederst til høyre), telefon 22 81 27 70, på e-post [email protected] eller spør oss om hjelp på Facebook. Husk å ha kundenummer og/eller ordrenummer tilgjengelig ved kontakt.

Åpningstider kundesenteret

Vårt kundesenter er bemannet med chat:
Mandag-torsdag 08:00-21:00
Fredag 08:00-15:00
Søndag 18:00-22:00

Vårt kundesenter er bemannet med telefon og e-post
Mandag-fredag 08:00 – 15:00

Åpningstider påsken 2019 for kundesenteret
17. april: 07:00 - 16:00 (telefon åpen frem til 15:00)
18. april: Stengt
19. april: Stengt
20. april: Stengt
21. april: Stengt
22. april: Chat åpent fra 18:00 - 22:00

Du kan også bruke vårt kontaktskjema og vi vil besvare din henvendelse så snart som mulig, senest innen 48 timer. Du vil motta en kopi av din henvendelse til din e-postadresse. Gjelder henvendelsen spørsmål om faktura fra Klarna> må du kontakte Klarna på telefon 21 01 89 91, hverdager mellom 8-17 eller besøke https://www.klarna.com/no/kundeservice

Elektroimportøren AS har organisasjonsnummer NO 914 939 828 MVA med kontoradresse Nedre Kalbakkvei 88B, 1081 Oslo. All skriftlig henvendelse må rettes hit.Retur av varer må kun skje etter innsendt Angrerettskjema eller ved avtale og innsendt returskjema. Retur kan kun skje til Elektroimportøren AS, Stormåsan 13, 1540 Vestby

Gjelder henvendelsen "hent-i-butikk", vennligst ta direkte kontakt med butikken. Du finner all relevant informasjon om betingelser, angrerett (nedlasting av Angrerettskjema, gjelder kun forbruker), retur (nedlasting av returskjema) og garantier under vårt Infosenter

Du kan følge din ordrestatus, spore din forsendelse og laste ned fakturakopier under "min side", i tillegg til å oppdatere kundeinformasjon og søke kreditt. Du kan også i de fleste tilfeller spore din forsendelse direkte på Posten med referanse-, sendings-, kolli- eller mobilnummer. De fleste produktsider inneholder brukerveiledninger, FDV og annen relevant informasjon for nedlasting.

Din henvendelse